fbpx

Brezplačna dostava za naročila nad 50 €.

Naročila in dostava

Naročilo nakupa se sklepa v slovenskem in angleškem jeziku in je zavezujoče za kupca in prodajalca. Naročanje poteka prek spleta 24 ur na dan, vse dni v letu. Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. Sprejeta naročila se obravnavajo kot nepreklicna in bodo izpeljana. V primeru, da želite odstopiti od naročila, nas prosim obvestite v najkasneje 6 urah po oddaji naročila po elektronski pošti info@zeneru.com. Pridružujemo si pravico do odstopa od izvedbe naročila, v primerih, da naročenih izdelkov ni na zalogi in je pri vnosu zalog prišlo do tehnične ali druge napake. Do delnega ali popolnega odstopa od naročila lahko pride tudi v primeru, da je prišlo do očitne napake v ceniku ali pa naročilnica ni bila izpolnjena v skladu s splošnimi pogoji.

Za dostavo bo poskrbela dostavna služba DHL ali pošta. Strošek dostave po Evropi se obračuna glede na težo izdelkov v košarici, pri nakupu nad 100€ je dostava brezplačna, kar pomeni, da celotne stroške poštnine krije Emporij d.o.o. V primeru pošiljanja v države izven Evrope se stroški dostave obračunajo po ceniku ponudnika logističnih storitev (DHL). Ob prejemu dostavljenega blaga boste prejeli tudi originalni račun z vsemi podatki in v skladu s pogoji prodaje, objavljenimi na tej strani in potrjenimi ob oddaji naročila. Prodajalec ni odgovoren za zamude s strani ponudnika poštnih storitev ali za poškodovanje embalaže. Kupec naj prejeto blago pregleda takoj in ob morebitnih poškodbah takoj kontaktira ponudnika poštnih storitev, kjer skupaj z naročnikom sestavijo zapisnik o poškodbi pošiljke.

DOSTAVNI ROKI

Rok dostave za izdelke v Evropi je običajno 2-8 dni. V kolikor bo rok dostave izjemoma daljši, vas bomo o tem obvestili v 24 urah. Rok dostave v druge države (izven Evrope) pa je nekoliko daljši in traja od 5 dni do 15 dni ali izjemoma celo več. Predlagamo, da nas pri naročilu izdelkov kontaktirate na info@zeneru.com in z veseljem vam bomo pomagali pri dostavnih informacijah.